Potrzebujesz pomocy prawnika, doradcy, mediatora?
Jesteś w trudnej życiowej sytuacji: potrzebujesz pomocy w rozłożeniu długu na raty, w spłacie pożyczek „chwilówek”, masz kłopoty mieszkaniowe, grozi ci eksmisja, masz problemy pracownicze, z egzekucją alimentów, odziedziczyłeś długi, nie wiesz do jakiego urzędu pójść po pomoc, masz inne problemy związane ze sprawami życia codziennego?
Skorzystaj z nieodpłatnej pomocy prawnej, poradnictwa obywatelskiego lub mediacji.
Darmową pomoc uzyskasz w 4 punktach na terenie powiatu olkuskiego i w jednostkach bezpłatnego poradnictwa obywatelskiego
Sprawdź:
- na czym polega nieodpłatne pomoc prawna, porada obywatelska i mediacja
- kto może skorzystać?
- co musisz przygotować?
- co musisz zrobić?
- gdzie skorzystasz z nieodpłatnej pomocy prawnej
- co znaczy, że pomoc jest nieodpłatna?
- ile będziesz czekać?
- informacje na temat edukacji prawnej
- podstawę prawną
- materiały do pobrania
Na czym polega nieodpłatna pomoc prawna, nieodpłatna porada obywatelska i nieodpłatna mediacja?
Nieodpłatna pomoc prawna.
Z nieodpłatnej pomocy prawnej możesz skorzystać w zakresie pomocy prawnej.
Prawnik udzieli nieodpłatnej pomocy prawnej przykładowo w sytuacjach sporu z pracodawcą, spółdzielnią lub sąsiadem, reklamacji w sklepie. Udzieli informacji i przygotuje projekt potrzebnego pisma, w tych sprawach, które nie toczą się przed sądem. A jeżeli sprawa jest już w sądzie, to napisze dla ciebie projekt pisma o zwolnienie z kosztów sądowych, ustanowienie pełnomocnika z urzędu w postępowaniu sądowym lub ustanowienie adwokata, radcy prawnego, doradcy podatkowego lub rzecznika patentowego w postępowaniu sądowo-administracyjnym.
Nieodpłatna porada obywatelska
Z nieodpłatnej porady obywatelskiej możesz skorzystać w zakresie poradnictwa rodzinnego, psychologicznego, pedagogicznego, pomocy społecznej, dla bezrobotnych, w sprawie rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień, w sprawie przeciwdziałania przemocy w rodzinie, w ramach interwencji kryzysowej, dla osób pokrzywdzonych przestępstwem, a także z zakresu praw konsumentów, praw dziecka, praw pacjenta, ubezpieczeń społecznych, prawa pracy, prawa podatkowego, dla osób w sporze z podmiotami rynku finansowego.
Doradca służy nieodpłatną poradą obywatelską. Zaproponuje działania dostosowane do twojej indywidualnej sytuacji. Będzie cię wspierał w rozwiązaniu problemu. Wskaże przysługujące ci prawa i spoczywające na tobie obowiązki, a w razie potrzeby sporządzi wspólnie z tobą plan działania i pomoże w jego realizacji.
Nieodpłatna mediacja
Jeżeli jesteś w sporze i chcesz się porozumieć – skorzystaj z nieodpłatnej mediacji. Mediator przeprowadzi mediację pomiędzy tobą a inną osobą, grupą osób lub instytucją, jak np. bank, wspólnota mieszkaniowa, spółdzielnia itd. A jeśli nie jesteś pewien, czy mediacja znajdzie zastosowanie do twojej sprawy – przyjdź po informacje.
Uwaga: Z usługi nieodpłatnej mediacji wyłączone są mediacje prowadzone ze skierowania sądu oraz sprawy, w których zachodzi uzasadnione podejrzenie, że w relacji stron występuje przemoc.
Nieodpłatną pomoc uzyskasz na terenie całego kraju, w każdym z ok. 1500 punktów. Nie obowiązuje rejonizacja. Wystarczy się zapisać na dyżur, każdy powiat prowadzi telefon do zapisów i informacji. Wiele urzędów udostępnia również rejestrację elektroniczną. Na początku wizyty w punkcie złożysz oświadczenie, że nie jesteś w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy. W powiecie olkuskim wyznaczyliśmy 4 punkty nieodpłatnej pomocy prawnej. Sprawdź również, jednostki, które udzielą ci nieodpłatnej porady obywatelskiej.
Osoby z trudnościami w poruszaniu lub komunikowaniu się mogą skorzystać z pomocy w dogodnym dla siebie miejscu, również w domu lub w miejscu wyposażonym w odpowiedni sprzęt wspomagający komunikację lub z dostępnym wsparciem tłumacza języka migowego. Mogą one również uzyskać poradę w szczególnych formach, na przykład przez telefon, komunikator internetowy.
Więcej informacji o nieodpłatnej pomocy prawnej oraz nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim
Kto może skorzystać?
Każdy, kto znajduje się w sytuacji, w której nie może ponieść kosztów odpłatnej pomocy i złoży takie oświadczenie w punkcie, w którym świadczona jest nieodpłatna pomoc, nieodpłatne poradnictwo obywatelskie lub nieodpłatna mediacja.
Nieodpłatna pomoc prawna przysługuje także osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą (osoba samozatrudniona) niezatrudniającej innych osób w ciągu ostatniego roku. Nieodpłatna pomoc prawna dla samozatrudnionych przedsiębiorców ma charakter pomocy de minimis.
Osobami uprawnionymi do korzystania z nieodpłatnej pomocy prawnej (bez konieczności składania oświadczenia o braku możliwości poniesienia kosztów pomocy) są także sygnaliści.
Co jeśli jestem osobą z niepełnosprawnościami?
Osoby z trudnościami w poruszaniu lub komunikowaniu się mogą skorzystać z pomocy:
- w punkcie:
- możesz przyjść na wizytę z osobą, która pomoże Ci dotrzeć do punktu będzie pomagać prawnikowi Ciebie zrozumieć np. może to być osoba bliska, opiekun lub osoba posługująca się językiem migowym,
- pomoc tłumacza języka migowego będzie możliwa, jeżeli się o nią zwrócisz podczas zapisu na poradę,
- w dogodnym dla siebie miejscu:
- którego ze względu na stan zdrowia nie możesz opuszczać np. w szpitalu lub domu,
- wyposażonym w urządzenia ułatwiające porozumiewanie się, np. w siedzibie stowarzyszenia pomagającym osobom doświadczającym trudności w komunikowaniu się,
- w szczególnych formach:
- po umówieniu terminu wizyty prawnik lub doradca obywatelski skontaktuje się z Tobą. Pomoc może zostać udzielona telefonicznie, za pośrednictwem komunikatora internetowego (np. Skype) lub przez wiadomość e-mail. Forma udzielenia pomocy musi być wcześniej uzgodniona z pracownikiem starostwa powiatowego.
- konieczne jest pozostawienie danych kontaktowych do siebie (numer telefonu adres e-mail itd.).
Co musisz przygotować?
- dowód osobisty (paszport, lub inny dokument stwierdzający tożsamość – w przypadku braku numeru PESEL) - w celu wypełnienia oświadczenia o niemożności ponoszenia kosztów odpłatnej pomocy prawnej;
-
dokumenty, które dotyczą twojego problemu – jeśli takie masz; możesz też po prostu opowiedzieć prawnikowi, doradcy lub mediatorowi o swoim problemie.
-
dla samozatrudnionych – wszystkie zaświadczenia o pomocy de minimis oraz pomocy de minimis w rolnictwie lub rybołówstwie, otrzymanej w roku, w którym ubiegasz się o nieodpłatną pomoc prawną oraz otrzymanej w ciągu 2 poprzedzających ją lat podatkowych, albo oświadczenia o wielkości tej pomocy otrzymanej w tym okresie, albo oświadczenia o nieotrzymaniu takiej pomocy w tym okresie.
Co musisz zrobić?
- umów się na wizytę;
- udaj się do punktu na umówioną wizytę, zabierając dokumentację sprawy, jeżeli taką masz.
Jak umówić się na wizytę?
- Wizytę zarezerwujesz telefonicznie, kontaktując się bezpośrednio z punktem nieodpłatnej pomocy prawnej lub z Wydziałem Organizacyjnym Starostwa Powiatowego w Olkuszu pod nr telefonu: +48 32 647 87 70 (w godzinach pn.-pt.: 7:00-15:00). Możesz skorzystać z jednego z czterech punktów nieodpłatnej pomocy prawnej w powiecie olkuskim, lub dowolnego punktu na terenie kraju;
- Możesz również skorzystać ze strony internetowej o nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim, służącej do rezerwowania wizyt w dowolnym punkcie na terenie całego kraju.
Gdzie skorzystasz z nieodpłatnej pomocy prawnej?
W punkcie nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego lub nieodpłatnej mediacji po zapisaniu się na wizytę:
- na stronie internetowej o darmowej pomocy prawnej
- na stronie o nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim
- w punktach nieodpłatnej pomocy prawnej
- w jednostkach bezpłatnego poradnictwa obywatelskiego
Punkty nieodpłatnej pomocy prawnej
Starostwo Powiatowe w Olkuszu udostępnia cztery punkty nieodpłatnej pomocy prawnej:
Punkt nieodpłatnej pomocy prawnej w Gminie Olkusz
Prowadzony na podstawie porozumienia z Okręgową Izbą Radców Prawnych w Katowicach.
Porad udziela radca prawny.
Punkt zlokalizowany jest: w Ośrodku Pomocy Społecznej w Olkuszu, al. 1000-lecia 15c, pok. nr 7.
Czynny: poniedziałki, środy, czwartki i piątki od godz. 7:00 – 11:00, wtorki od 11.00 do 15.00
Prowadzący porady:
Radca Prawny Łukasz Stopa
Radca Prawny Ilona Drzewiecka-Kaszuba (zastępca)
Punkt nieodpłatnej pomocy prawnej w Gminie Wolbrom i Gminie Trzyciąż
Prowadzony na podstawie porozumienia z Izbą Adwokacką w Katowicach.
Porad udziela adwokat.
Punkt zlokalizowany jest:
Czynny: poniedziałki i piątki – od 8.00 do 12.00 oraz we wtorki i czwartki od godz. 11.00 do 15.00;
- w siedzibie Urzędu Gminy Trzyciąż, ul. Leśna 4
Czynny: środy od godz. 8:00 do godz. 12:00
Prowadzący porady:
Adwokat Dominik Marchewka
Punkt nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego w Gminie Klucze
Prowadzony przez Stowarzyszenie Dobroczynne "RES SACRA MISER"
Punkt zlokalizowany jest: w siedzibie Urzędu Gminy Klucze, ul. Partyzantów 1
Czynny: od poniedziałku do piątku od godziny 8:30 do 12:30
Prowadzący porady:
Doradca Obywatelski Anna Cembrzyńska
Punkt nieodpłatnej pomocy prawnej w Gminie Bukowno
Prowadzony przez Stowarzyszenie Dobroczynne RES SACRA MISER.
Punkt zlokalizowany jest: w budynku Centrum Kultury im. Jana Pawła II w Bukownie, ul. Kolejowa 3, pokój nr 21
Czynny: poniedziałki i środy w godzinach od 14:00 do 18:00 (w okresie wakacyjnym tj. od 22.06 – 31.08.2024 od godz. 12:00 do 16:00) oraz we wtorki, czwartki i piątki od godz. 8:00 do 12:00.
Prowadzący porady:
Radca Prawny Paweł Zieliński
Adwokat Olga Bąchór-Piątek
Jednostki bezpłatnego poradnictwa obywatelskiego
Uzyskasz w nich bezpłatną pomoc w konkretnym zakresie.
|
NAZWA JEDNOSTKI |
ZAKRES PORADNICTWA |
ADRES |
KONTAKT |
|
Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Olkuszu |
rodzinne |
ul. Piłsudskiego 21, |
+48 32 641 32 92 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna w Olkuszu |
psychologiczno - pedagogiczny |
ul. Legionów Polskich 3, |
+48 32 647 08 30 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.l |
|
Centrum wsparcia dla osób w stanie kryzysu psychicznego (zlecenie NFZ) |
kryzysy psychiczne, stany depresyjne, myśli samobójcze |
Fundacja ITAKA |
800 70 2222 (bezpłatna infolinia) |
|
Dom Dziecka „Dworek Marzeń” w Olkuszu |
pomoc społeczna |
ul. Żuradzka 21, |
+48 32 643 06 22 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Dom Dziecka „Pomocna Dłoń” w Olkuszu |
pomoc społeczna |
ul. Legionów Polskich 3, |
+48 32 645 18 15 |
|
Dom Pomocy Społecznej w Olkuszu |
pomoc społeczna |
ul. Jana Kantego 4, |
+48 32 643 37 39 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Ośrodek Pomocy Społecznej w Olkuszu |
pomoc społeczna |
Aleja 1000- lecia 15 c, |
+48 32 641 32 12 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Wolbromiu |
pomoc społeczna |
ul. Skalska 20, |
+48 32 644 10 75 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Bukownie |
pomoc społeczna |
ul. Wojska Polskiego 3, |
+48 32 642 12 30 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Bolesławiu |
pomoc społeczna |
ul. Główna 46 |
+48 32 64 24 034 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Trzyciążu |
pomoc społeczna |
Trzyciąż 99, |
+48 12 389 49 34 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Ośrodek Pomocy Społecznej w Kluczach |
pomoc społeczna |
ul. Zawierciańska 12, |
+48 32 642 84 67 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Nowy Szpital w Olkuszu Poradnia Leczenia Uzależnień |
leczenie uzależnień |
ul. Żuradzka 21, |
+48 41 240 13 75 |
|
Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „ Niebieska linia” |
wsparcie, |
Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych |
800 120 002 (bezpłatna infolinia) |
|
Zespół Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Informacji Niejawnych |
interwencja kryzysowa |
Al. 1000-lecia 2 c, |
+48 32 647 65 50 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Centralne Zarządzanie Kryzysowe |
monitorowanie bezpieczeństwa |
Rządowe Centrum Bezpieczeństwa |
Całodobowy dyżur: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
|
|
Powiatowy Urząd Pracy w Olkuszu |
porady dla bezrobotnych |
ul. Minkiewicza 2, |
+48 32 641 34 02 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie |
porady dla bezrobotnych |
plac Na Stawach 1 |
+48 12 42 87 870 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Infolinia Urzędów Pracy - Zielona Infolinia |
informacje o usługach urzędów pracy. |
Urząd Pracy |
19 524 (z Polski) Koszt zgodnie z taryfą operatora. Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Państwowa Inspekcja Pracy Okręgowy Inspektorat Pracy w Krakowie |
porady z zakresu prawa pracy |
pl. Szczepański 5, |
+ 48 12 424 04 50 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Centrum Poradnictwa Państwowej Inspekcji Pracy (PIP) |
porady z zakresu prawa pracy. |
Główny Inspektorat Pracy |
801 002 006 (dla telefonów stacjonarnych) 459 599 000 (dla telefonów komórkowych) +48 22 391 83 60 (dla obywateli Ukrainy zatrudnionych na terenie RP) Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora. Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Urząd Skarbowy w Olkuszu |
porady w sprawach podatkowych |
ul. Budowlanych 2, |
+48 32 645 02 20 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Krajowa Informacja Skarbowa |
informacje podatkowe dot. PIT, CIT, VAT, podatki lokalne, akcyza etc. |
ul. Teodora Sixta 17, |
801 055 055 (dla telefonów stacjonarnych) +48 22 330 03 30 (dla telefonów komórkowych) + 48 22 33 00 330 (dla połączeń zagranicznych) Koszt zgodnie z taryfą operatora https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-kip-czyli-krajowa-informacja-podatkowa |
|
Rzecznik Finansowy (Ubezpieczonych) |
prawa ubezpieczonych |
Biuro Rzecznika Finansowego |
Ubezpieczenia gospodarcze Ubezpieczenia Społeczne, OFE ZUS Ubezpieczenia bankowe i rynku kapitałowego Porady e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Powiatowy Rzecznik Konsumentów |
ochrona praw konsumentów |
Mickiewicza 2, |
+48 32 647 87 76 Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
|
Rzecznik Praw Obywatelskich |
ochrona praw obywatelskich |
Biuro RPO |
800 676 676 Połączenia bezpłatne z tel. stacjonarnych i komórkowych Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. |
Co znaczy, że pomoc jest nieodpłatna?
Usługi nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego i nieodpłatnej mediacji są całkowicie bezpłatne. System nieodpłatnego poradnictwa jest finansowany przez państwo.
Ile będziesz czekać?
Termin zależy od liczby osób, które zgłoszą się do punktu. Pomoc jest udzielana według kolejności zgłoszeń. Z ważnych powodów pomoc uzyskasz poza kolejnością. Zapisy na porady są prowadzone zgodnie z zasadą równomiernego obciążenia dyżurów w punktach.
Edukacja prawna
Istotnym elementem pomocy jest edukacja prawna. Wydarzenia z zakresu edukacji prawnej są organizowane w każdym powiecie. Ich tematyka odpowiada na problemy zgłaszane w toku świadczenia poradnictwa w danym powiecie. Prowadzą je organizacje pozarządowe na co dzień obsługujące mieszkańców w punktach porad.
Edukacja prawna może obejmować różne formy, w tym otwarte wykłady, warsztaty, kampanie społeczne, a także opracowanie informatorów i poradników. Wykłady i warsztaty są organizowane w zróżnicowany sposób, w tym jako spotkania osobiste, audycje w lokalnych mediach, webinaria albo podcasty i filmiki zamieszczane w Internecie.
Wiele organizacji na miejsca edukacji wybiera przestrzenie przyjazne mieszkańcom, np. biblioteki, szkoły, szkoły, miejsca aktywności lokalnej, kluby pracy.
Spotkania edukacyjne z mieszkańcami często są dostosowane do potrzeb konkretnej grupy, np. prelekcje dla pensjonariuszy domów pomocy społecznej, czy wykłady dla uczestników uniwersytetu trzeciego wieku lub symulacje rozpraw sądowych dla młodzieży.
Niekiedy edukacja prawna przyjmuje postać kampanii społecznej popularyzującej wybraną tematykę, jednocześnie w kilku skoordynowanych formach.
Informacje o nadchodzących wydarzeniach edukacyjnych organizowanych w okolicy oraz o opracowanych bezpłatnych materiałach są dostępne w starostwie powiatowym, np. pod numerem telefonu wyznaczonym do zapisów na wizyty.
Podstawa prawna
Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (t.j. Dz. U. z 2019 r. poz. 294 i z 2020 r. poz. 875).
Materiały do pobrania:
Niebezpieczny świat przemocy i przedsiębiorczości nieletnich - poradnik dla młodzieży
Informator MRiPS dla obywateli dotyczący zadań z zakresu bezpłatnej pomocy prawnej
Źródło: Materiał opracowaliśmy na podstawie publikacji na stronie https://www.gov.pl/web/gov/skorzystaj-z-darmowej-pomocy-prawnej uwzględniając informacje o lokalnych punktach nieodpłatnej pomocy prawnej oraz publikacji udostępnianych przez Fundację Togatus
